Business tra imprese e Business rivolto al consumatore.
Avv. Lucia Verruso responsabile della sede di Cervinara(AV) della Casa del Consumatore esperta in problematiche dei consumatori
B2B (Business to business) o Nel Business to Consumer per comunicare l’impresa ha più campo d’azione, molto spesso è praticamente opposta al B2B, poiché gli addetti dovrebbero seguire come un mantra il fatto che: Nel Business to Consumer ci si impone di fornire informazioni influenzando direttamente l’atteggiamento e il comportamento d’acquisto dei potenziali clienti. La differenza sostanziale con il Business to Business in termini di comunicazione sta proprio nell’influenza maggiore che questa deve esercitare nella fase di conversione da potenziale cliente a cliente. Continua a leggere